生活在數(shù)字化時(shí)代，利用數(shù)據(jù)引導(dǎo)營(yíng)銷已成為業(yè)界的共識(shí)。目前，各種數(shù)據(jù)更容易訪問(wèn)。利用營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析，數(shù)字營(yíng)銷人員可以準(zhǔn)確了解用戶行為和偏好。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)中也可能存在陷阱，可能會(huì)消耗企業(yè)資源，降低營(yíng)銷效率。我們?nèi)绾伪苊狻皵?shù)字陷阱”誤導(dǎo)我們的決策？

選擇正確的統(tǒng)計(jì)方法

在數(shù)字營(yíng)銷中，數(shù)據(jù)分析尤為重要，但如果收集到的原始數(shù)據(jù)有偏差，后續(xù)的分析結(jié)論將丟失數(shù)千英里。

例如，在電視收視率的統(tǒng)計(jì)中，長(zhǎng)期以來(lái)采用了樣本采集的方式，在樣本的選擇上容易人為地操作，導(dǎo)致原始數(shù)據(jù)的誤差。

隨著“三網(wǎng)融合”的推進(jìn)，電視逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。評(píng)級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)可以優(yōu)化和更新統(tǒng)計(jì)方法。例如，雙向交互式機(jī)頂盒用于收集用戶的查看信息。OTT互聯(lián)網(wǎng)電視可以將點(diǎn)播數(shù)據(jù)和延時(shí)觀看數(shù)據(jù)納入收視率統(tǒng)計(jì)。當(dāng)數(shù)據(jù)豐富真實(shí)時(shí)，它可以更好地為電視廣告主和制片人服務(wù)。

同樣，在其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，我們需要使用各種技術(shù)手段來(lái)避免數(shù)據(jù)源污染。

識(shí)別假流量

初廣告商的問(wèn)題是，“我知道我一半的廣告費(fèi)用是浪費(fèi)的，但不幸的是，我不知道哪一半是浪費(fèi)的。”準(zhǔn)確營(yíng)銷的出現(xiàn)似乎解決了這個(gè)問(wèn)題，但面對(duì)大量的機(jī)器人，情況可能更糟。

各種“刷量”工具和“假登記”工具不斷出現(xiàn)，形成了產(chǎn)業(yè)鏈。這種作假行為使企業(yè)越來(lái)越遠(yuǎn)離實(shí)際的營(yíng)銷形勢(shì)。

增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力

在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代，許多品牌都設(shè)立了數(shù)字營(yíng)銷部門。企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始建立自己的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，并要求營(yíng)銷部門在日常營(yíng)銷工作中收集各方面的營(yíng)銷數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)量立即以幾何形式增加。

擁有數(shù)據(jù)之后，更重要的是數(shù)據(jù)的使用。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷的培訓(xùn)。

例如，當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員做出決策時(shí)，他們通常依賴于單一數(shù)量的指標(biāo)來(lái)做出決策。如果到達(dá)頁(yè)面的跳出率較高，則認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)可能存在問(wèn)題，但實(shí)際上可能是轉(zhuǎn)移模式的問(wèn)題。

在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，營(yíng)銷人員不僅要綜合考慮大量的數(shù)據(jù)，還要進(jìn)行定性研究，以真正理解和形成決策的基礎(chǔ)。

明確營(yíng)銷目的

目前，用戶圈現(xiàn)象嚴(yán)重，各種渠道日益增多，使得廣告商難以投放廣告。此時(shí)，廣告客戶需要澄清他們的營(yíng)銷目標(biāo)，以便在眾多數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下選擇合適的節(jié)目。

如果你需要銷售，你需要考慮從廣告制作到交付的目標(biāo)用戶，以終的銷售數(shù)據(jù)為目標(biāo)。如果是為了品牌聲譽(yù)，廣告對(duì)轉(zhuǎn)型、定位廣播量數(shù)據(jù)和社會(huì)討論的要求較低。

當(dāng)廣告商更清楚地定義品牌廣告和效果廣告時(shí)。他們根據(jù)自己的品牌情況做出決定，采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ�而不是盲目迷信，硬寬泛或某種方式。在這種情況下，它將偏向于僅通過(guò)交通流的真實(shí)性來(lái)衡量廣告，并拋棄諸如流行度、聲譽(yù)等其他維度。

數(shù)字技術(shù)和手段使?fàn)I銷更加豐富多彩，但一切都有兩面性。數(shù)字技術(shù)和手段也會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷造成“危害”。在我們的日常營(yíng)銷工作中，我們應(yīng)該事先避免一些風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，防止我們的數(shù)字營(yíng)銷陷入陷阱。

TAG：數(shù)字營(yíng)銷的含義

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